Fitur Live Chat berfungsi untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan customer di digitalexchange.id. Berikut langkah - langkah yang harus dilakukan untuk bisa melakukan Live Chat di digitalexchange.id :

A. Cara melakukan Live Chat pada website

1. Masuk ke url website Helpdesk digitalexchange.id  https://help.digitalexchange.id/home, lalu klik icon chat di pojok kanan bawah layar anda seperti gambar di bawah ini.

2. Setelahnya akan tampil layanan Live Chat, kemudian isi data sesuai format yang sudah ditentukan. Silahkan lanjutkan chat dengan tim customer care digitalexchange.id, Tim Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

B. Cara melakukan Live Chat pada aplikasi digitalexchange.id

Pada di aplikasi digitalexchange.id ada fitur live chat kok, kamu bisa langsung tanyakan kendala yang terjadi: 

1. Login pada aplikasi digitalexchange.id

2. Klik acount

3. Chat support

4. Maka akan keluar kolom untuk chat dengan support digitalexchange.id