Cara reset password melalui aplikasi digitalexchange.id:
Buka aplikasi digitalexchange.id lalu klik “sign in” di handphone kamu
Pada halaman sign in, klik "Forgot Password" yang ada di kanan bawah kolom Password
Setelah itu, lengkapi email yang kamu gunakan saat mendaftar di aplikasi digitalexchange.id pada kolom “Email”
Kemudian, klik tombol “Get Code” untuk mengirimkan kode verifikasi ke email kamu
Setelah kode dikirim, klik tombol “Close” untuk menutup notifikasi
Cek email dari digitalexchange.id dan salin kode verifikasi yang kamu terima
Setelah menerima kode dari email, masukkan kode tersebut ke kolom “Email Code”
Buat password baru. Saat membuat password di digitalexchange.id, pastikan kamu hanya menggunakan karakter spesial dari daftar berikut: !, @, *, #, $, %, ^, dan &, serta memenuhi ketentuan lainnya yaitu terdiri dari 8–50 karakter, mengandung minimal satu huruf kapital, satu huruf kecil, dan satu angka. Lalu, masukkan ulang password yang sama di kolom “Confirm Password” untuk konfirmasi
Jika semua kolom sudah terisi dengan benar, klik tombol “Submit” untuk menyelesaikan proses reset password.
Selesai! Kamu sekarang bisa login dengan password yang baru.
