Bagaimana Cara Melakukan Hapus Akun digitalexchange.id?
Ikuti langkah di bawah ini:
- Login di digitalexchange.id pada versi mobile
- User mengklik Profil Saya
- Masuk ke Security Level/Tingkat Keamanan
- User mengklik Delete Account
- Akan muncul konfirmasi Delete Account berupa pop up pertanyaan,
- Silakan isi alasan mengapa Anda melakukan penghapusan akun, kemudian klik “Lanjutkan"
- Apakah kamu yakin ingin menghapus akun ini?
- Peringatan! Jika kamu menghapus akun ini kamu tidak dapat mengakses akun ini dikemudian hari. Dana/ Aset yang tersimpan (Termasuk Wallet Escrow) dan keamanan seperti PIN & 2FA akan otomatis hilang.
- Jika user mengklik hapus akan muncul pop up yang berisi form 2fa dan PIN
- Jika sudah memasukkan 2fa dan pin dan melakukan konfirmasi akan ada email konfirmasi untuk menghapus akun tersebut
Syarat dan Ketentuan
- Jika Anda masih memiliki estimasi saldo yang tersisa pada akun lebih dari Rp. 100.000, silakan untuk dapat melakukan penarikan aset melalui penarikan IDR ke rekening bank atau aset digital ke exchange/wallet di luar digitalexchange.id
- Segala bentuk transaksi seperti Keamanan ( PIN & 2FA), Wallet escrow, pending order, deposit/ withdrawal yang belum selesai akan otomatis terhapus.
- digitalexchange.id tidak bertanggung jawab jika user masih memiliki saldo est kurang dari Rp. 100.000 ( Aset/IDR) dan belum dipindahkan maka akan hilang.
- Akun Anda akan terhapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan apabila telah melewati 30 hari setelah penghapusan akun dikonfirmasi.
- Untuk melakukan pengembalian akun, silakan hubungi live chat kami.
- Email yang sudah didaftarkan kemudian melakukan penghapusan akun dapat digunakan kembali.
- Username yang pernah didaftarkan tidak bisa di gunakan kembali
