Help Desk Digital Exchange
Bagaimana kami bisa membantu anda?
Cara Memulai


Tidak dapat menemukan jawaban?
Email Kami
  • Memulai > Akun > Cara Mengganti Email di digitalexchange.id melalui website
  • Cara Mengganti Email di digitalexchange.id melalui website

  • Mau ganti email yang terdaftar di akun digitalexchange.id-mu? Gampang kok, ikuti saja langkah-langkah di bawah ini.

    1. Buka website digitalexchange.id, lalu login ke akunmu. Setelah berhasil masuk, klik menu Account lalu pilih My Profile.

    2. Di halaman profil, lihat bagian Email. Klik tombol Edit.

    3. Sekarang kamu akan melihat formulir penggantian email. Isi datanya dengan lengkap dan teliti: 

      Email Baru: Masukkan email baru yang ingin kamu gunakan. 

      Konfirmasi Email: Ketik ulang email barumu untuk memastikan tidak ada salah ketik. 

      Alasan (Reason): Jelaskan mengapa kamu ingin ganti email (misalnya, "email lama sudah tidak aktif"). 

      Upload KTP: Unggah foto KTP-mu. Pastikan fotonya jelas dan semua data di KTP bisa terbaca.

    4. Setelah semua data terisi, klik Get Code

    5. digitalexchange.id akan mengirimkan kode verifikasi ke email barumu, lalu salin kode yang ada di sana.

    6. Kembali ke halaman website, tempel (paste) kode itu ke kolom yang tersedia dan Masukkan juga kode Google Authenticator-mu. Jika semua sudah terisi, klik Submit.

    7. Sekarang permohonan penggantian emailmu sudah diajukan. Tim digitalexchange.id akan memprosesnya dalam 3-7 hari kerja. Jika berhasil, kamu akan menerima notifikasi bahwa emailmu sudah berhasil diganti.

     

     

     




    Apakah Artikel ini Membantu? 16 100